Név: Sántha-Bodnár Beáta egyéni vállalkozó
Székhely: 2151 Fót, Késmárk utca 2. 1. a.
Levelezési cím, panaszkezelés: 2151 Fót, Késmárk utca 2. 1. a.
E-mail: info@babaholmiberles.hu
Telefonszám: +36 70 324 7307
Weboldal: https://babaholmiberles.hu
A jelen adatkezelési tájékoztató a babaholmiberles.hu weboldal használata, a babaeszközök bérlése, a rendelés leadása, a fizetés, a szállítás, a visszaküldés, a kapcsolattartás és a panaszkezelés során megvalósuló adatkezeléseket mutatja be.
Név: RackForest Informatikai Kereskedelmi Szolgáltató és Tanácsadó Zrt.
Cím: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11., 5. emelet
E-mail: info@rackforest.hu
Telefonszám: +36 1 211 0044
A tárhelyszolgáltató a weboldal működéséhez szükséges technikai hátteret biztosítja.
A weboldal látogatása során technikai adatok kezelése történhet, például IP-cím, böngésző típusa, használt eszköz, látogatás időpontja és a megtekintett oldalak.
Az adatkezelés célja: a weboldal biztonságos működtetése, hibák felismerése, visszaélések megelőzése.
Jogalap: az Adatkezelő jogos érdeke.
Megőrzési idő: a technikai naplófájlokat az Adatkezelő legfeljebb 30 napig őrzi meg, kivéve, ha biztonsági esemény kivizsgálása miatt hosszabb megőrzés szükséges.
Ha Ön e-mailben, telefonon, közösségi oldalon vagy kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül keresi meg az Adatkezelőt, az Ön által megadott adatok kezelésre kerülnek.
Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, üzenet tartalma, valamint minden olyan adat, amelyet Ön önként megad.
Az adatkezelés célja: érdeklődések megválaszolása, kapcsolattartás, tájékoztatás.
Jogalap: az Ön hozzájárulása, illetve szerződés előkészítése, ha a megkeresés bérléshez kapcsolódik.
Megőrzési idő: az ügy lezárásától számított legfeljebb 1 év, kivéve, ha a megkeresés rendeléshez, szerződéshez, panaszhoz vagy jogi igényhez kapcsolódik.
A weboldalon a bérlés a termék kosárba helyezésével és a rendelés leadásával történik. A rendelés feldolgozásához és a bérleti jogviszony teljesítéséhez személyes adatok kezelése szükséges.
Kezelt adatok: név, számlázási név, számlázási cím, szállítási név, szállítási cím vagy átvételi mód, e-mail-cím, telefonszám, rendelt termékek, bérleti idő, fizetendő bérleti díj, kaució összege, fizetési mód, rendelési azonosító, rendelés státusza, megjegyzésben megadott adatok.
Az adatkezelés célja: rendelés feldolgozása, bérleti jogviszony létrehozása és teljesítése, kapcsolattartás, termék átadása vagy kiszállítása, visszaküldés kezelése, fizetés és kaució nyilvántartása.
Jogalap: szerződés teljesítése.
Megőrzési idő: a szerződés teljesítését követő 5 év, illetve jogi igény esetén az igény elévüléséig.
A megrendelésekhez kapcsolódóan számla kiállítása történik.
Kezelt adatok: számlázási név, számlázási cím, rendelés adatai, fizetett összeg, számla sorszáma, kiállítás dátuma.
Az adatkezelés célja: számla kiállítása és számviteli kötelezettségek teljesítése.
Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése.
Megőrzési idő: a számviteli bizonylatok megőrzésére vonatkozó jogszabályi időtartam.
A weboldalon elérhető fizetési módok használata során a fizetéshez kapcsolódó adatok kezelése történik.
Kezelt adatok: név, rendelési azonosító, fizetendő összeg, fizetés státusza, fizetés időpontja, fizetési mód.
Az adatkezelés célja: a bérleti díj, kaució és egyéb díjak kiegyenlítésének nyilvántartása.
Jogalap: szerződés teljesítése, illetve számviteli adatok esetén jogi kötelezettség teljesítése.
Megőrzési idő: a rendelési és számlázási adatokkal azonos ideig.
Bankkártyás fizetés esetén az Adatkezelő nem kezeli és nem tárolja a bankkártyaadatokat. A fizetési folyamatot a fizetési szolgáltató biztosítja.
Fizetési szolgáltató:
Barion Payment Zrt.
Weboldal: Barion
Adatkezelési tájékoztató: Barion adatkezelési tájékoztató
A bérelt termékek átadása történhet személyes átvétellel Fóton, illetve a weboldalon feltüntetett szállítási módok szerint. A visszaküldés történhet Foxpost, MPL vagy GLS automatába küldéssel, illetve személyesen Fóton, előzetes telefonos egyeztetés után.
Kezelt adatok: név, cím, telefonszám, e-mail-cím, rendelési azonosító, csomagadatok, átvételi vagy visszaküldési mód.
Az adatkezelés célja: termék kiszállítása, átvétel egyeztetése, visszaküldés kezelése.
Jogalap: szerződés teljesítése.
Megőrzési idő: a rendelés teljesítését követő 5 év, illetve jogi igény esetén az igény elévüléséig.
Ha Ön panasszal, hibabejelentéssel, sérüléssel, elvesztéssel, késedelmes visszaküldéssel vagy kaucióval kapcsolatos ügyben keresi meg az Adatkezelőt, az ügyintézéshez szükséges adatokat kezeljük.
Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, rendelési azonosító, termék adatai, panasz vagy bejelentés tartalma, fényképek, jegyzőkönyv, kapcsolódó kommunikáció.
Az adatkezelés célja: panasz kivizsgálása, hibák kezelése, kárigény vagy követelés érvényesítése, kaució elszámolása.
Jogalap: szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése, illetve az Adatkezelő jogos érdeke.
Megőrzési idő: a panasz lezárásától számított 5 év, illetve jogi igény esetén az igény elévüléséig.
Az Adatkezelő lehetőséget biztosíthat hírlevélre vagy marketing célú értesítésekre történő feliratkozásra. Hírlevelet vagy marketing célú üzenetet az Adatkezelő kizárólag az érintett előzetes hozzájárulása alapján küld.
Kezelt adatok: név, e-mail-cím, hozzájárulás időpontja.
Az adatkezelés célja: hírlevél, akciók, újdonságok és tájékoztatók küldése.
Jogalap: az Ön hozzájárulása.
Megőrzési idő: a hozzájárulás visszavonásáig.
Ön a hozzájárulását bármikor visszavonhatja az üzenetben található leiratkozási lehetőséggel vagy az info@babaholmiberles.hu e-mail-címen.
A weboldal működéséhez szükséges sütik mellett statisztikai és marketing célú cookie-kat is használhatunk. Az ilyen cookie-k használatához az Adatkezelő az érintett előzetes hozzájárulását kéri.
Ezek a cookie-k a weboldal alapvető működéséhez szükségesek, például a kosár, a rendelési folyamat, a biztonságos működés és a cookie-beállítások megjegyzése miatt.
Jogalap: az Adatkezelő jogos érdeke.
Megőrzési idő: a cookie típusától függően a böngésző bezárásáig vagy legfeljebb 12 hónapig.
Ezek a cookie-k segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a weboldalt. Ilyen cookie-kat az Adatkezelő csak az Ön hozzájárulása esetén használ.
Jogalap: hozzájárulás.
Megőrzési idő: a használt szolgáltatástól függően, legfeljebb 24 hónap.
A weboldal marketing és hirdetési célú cookie-kat is használhat, például Google vagy Meta (Facebook) szolgáltatásokhoz kapcsolódóan. Ezek a cookie-k segíthetnek a hirdetések teljesítményének mérésében, valamint relevánsabb hirdetések megjelenítésében.
Az ilyen cookie-k használatához az Adatkezelő az érintett előzetes hozzájárulását kéri.
Jogalap: hozzájárulás.
Megőrzési idő: a használt szolgáltatástól függően, legfeljebb 24 hónap.
A cookie-beállításokat Ön a weboldalon megjelenő cookie-kezelő felületen módosíthatja. A böngésző beállításaiban a cookie-k törölhetők vagy letilthatók, de ebben az esetben előfordulhat, hogy a weboldal egyes funkciói nem működnek megfelelően.
Az Adatkezelő a weboldal működtetése, a rendelések teljesítése, a számlázás, a fizetés, a szállítás és a kommunikáció érdekében az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
Tárhelyszolgáltató és e-mail szolgáltató:
RackForest Informatikai Kereskedelmi Szolgáltató és Tanácsadó Zrt.
Iroda címe: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11., 5. emelet
E-mail: info@rackforest.hu
Adatkezelési tájékoztató: https://rackforest.com/kapcsolat/adatvedelmi-iranyelvek/
Forrás:
Számlázóprogram szolgáltatója:
Billingo Technologies Zrt.
Székhely: 1133 Budapest, Árbóc utca 6.
E-mail: hello@billingo.com
Telefon: +36 1 500 9491
Adatkezelési tájékoztató: https://www.billingo.hu/adatkezelesi-tajekoztato
Forrás:
Fizetési szolgáltató:
Barion Payment Zrt.
Adatkezelési tájékoztató: https://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato/
Forrás:
Szállítási szolgáltatók:
GLS General Logistics Systems Hungary Kft.
Adatkezelési tájékoztató: https://gls-group.com/HU/hu/adatkezelesi-tajekoztato/
Forrás:
FoxPost Kft.
Adatkezelési tájékoztató: https://foxpost.hu/uploads/documents/hu/adatkezelesi_tajekoztato.pdf
Forrás:
Magyar Posta Zrt. / MPL
Adatkezelési tájékoztató: https://www.posta.hu/adatkezelesi_tajekoztato
Forrás:
Könyvelés:
Az Adatkezelő könyvelését saját maga végzi, külső könyvelőt vagy könyvelő céget nem vesz igénybe.
Marketing és statisztikai szolgáltatók:
Az Adatkezelő marketing célú hirdetésekhez Google és Meta szolgáltatásokat vehet igénybe, kizárólag az érintett hozzájárulásához kötött cookie-k alkalmazásával.
Google Ireland Ltd.
Meta Platforms Ireland Ltd.
SEO és statisztikai célú szolgáltatások:
Az Adatkezelő a weboldal keresőoptimalizálásához SEOPress Pro bővítményt, valamint Google szolgáltatásokat használhat.
Az adatfeldolgozók a személyes adatokat kizárólag az Adatkezelő utasításai szerint, a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezelhetik.
Az Adatkezelő személyes adatokat kizárólag akkor továbbít harmadik fél részére, ha az a szerződés teljesítéséhez, jogi kötelezettség teljesítéséhez, jogos érdek érvényesítéséhez vagy az Ön hozzájárulása alapján szükséges.
Az Adatkezelő a személyes adatokat nem értékesíti, azokkal nem kereskedik.
Az Adatkezelő nem alkalmaz olyan automatizált döntéshozatalt, amely Önre nézve joghatással járna vagy Önt jelentős mértékben érintené.
Önt az adatkezeléssel kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg:
Kérelmét az info@babaholmiberles.hu e-mail-címen vagy postai úton tudja benyújtani.
Az Adatkezelő a kérelmet legkésőbb 30 napon belül megválaszolja. Szükség esetén, a kérelem összetettségére vagy a kérelmek számára tekintettel, ez a határidő a jogszabályban meghatározott módon meghosszabbítható.
Ön jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy az Adatkezelő kezel-e Önre vonatkozó személyes adatot. Ha igen, jogosult megismerni többek között az adatkezelés célját, jogalapját, a kezelt adatok körét, az adattovábbítás címzettjeit és az adatok megőrzési idejét.
Ön kérheti pontatlan személyes adatainak helyesbítését vagy hiányos adatainak kiegészítését.
Ön kérheti személyes adatainak törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt, Ön visszavonta a hozzájárulását, az adatkezelés jogellenes, vagy az adatok törlését jogszabály írja elő.
A törlés nem teljesíthető, ha az adat megőrzése jogi kötelezettség teljesítése, szerződés teljesítése vagy jogi igény érvényesítése miatt szükséges.
Ön kérheti az adatkezelés korlátozását, ha vitatja az adatok pontosságát, az adatkezelés jogellenes, de nem kéri az adatok törlését, vagy az adatokra jogi igény érvényesítéséhez van szüksége.
Ön jogosult arra, hogy az Ön által megadott, automatizált módon kezelt személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, ha az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul.
Ön jogosult tiltakozni a személyes adatai jogos érdeken alapuló kezelése ellen. Ebben az esetben az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos ok indokolja, amely elsőbbséget élvez az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amely jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódik.
Ha az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, Ön a hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a korábbi, hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét.
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatokat védje a jogosulatlan hozzáféréstől, módosítástól, továbbítástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől, megsemmisüléstől, véletlen elvesztéstől vagy sérüléstől.
Az Adatkezelő törekszik arra, hogy adatfeldolgozói is megfelelő adatbiztonsági intézkedéseket alkalmazzanak.
Amennyiben Ön szerint az Adatkezelő megsértette az adatkezelésre vonatkozó szabályokat, elsőként kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@babaholmiberles.hu e-mail-címen.
Ön jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 1 391 1400
Weboldal: https://www.naih.hu
A NAIH elérhetőségeit a hatóság hivatalos oldala tartalmazza.
Ön bírósághoz is fordulhat, ha úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelése során megsértették a jogait.
Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót módosítsa. A módosított tájékoztató a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.
Jelen tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 rendelete, vagyis a GDPR, valamint a 2011. évi CXII. törvény, vagyis az Infotv. alapján készült.
