ÁSZF

Általános szerződési feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek a babaholmiberles.hu weboldalon megvásárolható termékekre vonatkoznak. A bérlésre kínált eszközökre külön Bérbeadási Szerződési Feltételek vonatkoznak.

Fogalmak

Felek: Eladó és Vevő együttesen

Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy

Fogyasztói szerződés: olyan szerződés, amelynek egyik alanya fogyasztónak minősül

Szerződés: Eladó és Vevő között a Honlap vagy egyéb hirdetési felületei és elektronikus levelezés igénybevételével létrejövő adásvételi szerződés

Távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz: olyan eszköz, amely alkalmas a felek távollétében – szerződés megkötése érdekében – szerződési nyilatkozat megtételére. Ilyen eszköz különösen a címzett vagy a címzés nélküli nyomtatvány, a szabványlevél, a sajtótermékben közzétett hirdetés megrendelőlappal, a katalógus, a telefon, a telefax és az internetes hozzáférést biztosító eszköz

Távollévők között kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti termék vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak

Termék: a Honlap kínálatában szereplő, értékesítésre szánt minden birtokba vehető forgalomképes ingó dolog, amely a Szerződés tárgyát képezi.

Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy

Vevő: a Honlapon keresztül vagy egyéb hirdetési felület segítségével érdeklődő, majd elektronikusan vételi ajánlatot tevő szerződést kötő személy

Jótállás: A fogyasztó és a vállalkozás között kötött szerződések esetén (a továbbiakban: fogyasztói szerződés) a Polgári Törvénykönyv szerinti, a) a szerződés teljesítéséért vállalt jótállás, amelyet a vállalkozás a szerződés megfelelő teljesítéséért a jogszabályi kötelezettségén túlmenően vagy annak hiányában önként vállal, valamint b) a jogszabályon alapuló kötelező jótállás

Vonatkozó jogszabályok

Jelen Szerződésre és annak értelmezésére a magyar jog rendelkezései irányadóak. A Szerződésre különösen alkalmazandó:

– A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény,

– Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény,

– a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény,

– a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet,

– az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet,

– továbbá a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet.

A személyes adatok kezelésére az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, valamint az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) rendelkezései irányadóak.

ÁSZF hatálya, elfogadása

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) határozzák meg a weboldalon keresztül létrejövő vásárlási szerződések feltételeit, a vonatkozó kötelező érvényű jogszabályi rendelkezések mellett. A jelen ÁSZF tartalmazza az Eladó és a Vásárló jogait és kötelezettségeit, a szerződés létrejöttének feltételeit, a rendelés menetét, a fizetési és szállítási feltételeket, a teljesítés szabályait, a felelősségi rendelkezéseket, valamint a fogyasztót megillető elállási jog gyakorlásának feltételeit.

A Vásárló a megrendelés véglegesítését megelőzően köteles megismerni a jelen ÁSZF rendelkezéseit. A weboldalon történő rendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy a jelen ÁSZF tartalmát megismerte, azt elfogadja, és az ÁSZF rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek ismeri el.

A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve a magyar nyelv.

A weboldalon keresztül létrejövő szerződések elektronikus úton megkötött szerződésnek minősülnek, azonban nem minősülnek írásba foglalt szerződésnek, azokat az Eladó külön nem iktatja.

Árak

Az árak forintban értendők. Az Eladó alanyi adómentes, ezért az árak ÁFA-t nem tartalmaznak. Az Eladó fenntartja az árak módosításának jogát. Az árak módosítása a már visszaigazolt megrendeléseket nem érinti.

Az Eladó minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a weboldalon szereplő árak pontosan kerüljenek feltüntetésre. Amennyiben ennek ellenére nyilvánvalóan hibás ár kerül megjelenítésre, az Eladó nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni.

Nyilvánvalóan hibás árnak minősül különösen:
– a 0 Ft-os vételár,
– a kedvezmény hibás feltüntetéséből eredő téves ár,
– minden olyan ár, amely a termék általánosan elfogadott piaci árától jelentős mértékben eltér.

Hibás ár feltüntetése esetén az Eladó felajánlja a termék valós áron történő megvásárlásának lehetőségét. A Vásárló jogosult eldönteni, hogy a terméket a helyes áron megrendeli vagy a megrendelést minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül lemondja.

Panaszügyintézés és jogérvényesítési lehetőségek

A Vásárló a termékkel, az Eladó tevékenységével vagy a weboldalon nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken közölheti:

E-mail: info@babaholmiberles.hu
Telefon: +36 70 324 7307
Levelezési cím: 2151 Fót, Késmárk utca 2. 1. ajtó

A Vásárló panaszát szóban vagy írásban terjesztheti elő. Az Eladó a szóbeli panaszt haladéktalanul megvizsgálja, és lehetőség szerint azonnal orvosolja. Amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges vagy a Vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, az Eladó a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel, és annak másolatát a Vásárló részére átadja vagy elektronikus úton megküldi.

Az írásbeli panaszokat az Eladó a beérkezéstől számított 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az Eladó a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolatát a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő ideig megőrzi.

Amennyiben a fogyasztói jogvita az Eladóval történő egyeztetés során nem rendeződik, a Vásárló jogosult panaszával a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulni.

A békéltető testületek aktuális elérhetőségei az alábbi weboldalon érhetők el:
https://www.bekeltetes.hu

A fogyasztóvédelmi hatóságok elérhetőségei az alábbi oldalon találhatók:
https://kormanyhivatalok.hu

A Vásárló jogosult továbbá fogyasztói jogvitából eredő igényét bírósági úton érvényesíteni a hatályos magyar jogszabályok szerint.

Szerzői jogok

A weboldalon található valamennyi tartalom – ideértve különösen a szövegeket, képeket, grafikákat, logókat, arculati elemeket, termékleírásokat, valamint a weboldal szerkezetét és egyéb tartalmi elemeit – szerzői jogi védelem alatt áll a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény rendelkezései alapján.

A weboldalon megjelenő tartalmak részben vagy egészben történő másolása, felhasználása, terjesztése, módosítása, elektronikus tárolása vagy bármilyen egyéb hasznosítása kizárólag a jogtulajdonos előzetes írásbeli hozzájárulásával engedélyezett.

A weboldalról származó bármely tartalom átvétele kizárólag forrásmegjelöléssel és a weboldalra mutató hivatkozás feltüntetésével történhet, a jogtulajdonos előzetes írásbeli engedélye alapján.

A weboldal és az azon megjelenő tartalmak jogtulajdonosa: Sántha-Bodnár Beáta egyéni vállalkozó.

Egyéb

Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése részben vagy egészben érvénytelennek, hatálytalannak vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az a többi rendelkezés érvényességét és hatályát nem érinti. Az érvénytelen vagy hatálytalan rendelkezés helyébe a vonatkozó jogszabályok rendelkezései lépnek.

Az Eladó nem rendelkezik a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódexszel.

A weboldalon található termékleírások, képek és egyéb információk tájékoztató jellegűek. Az Eladó minden tőle telhetőt megtesz az adatok pontossága érdekében, azonban a képek esetenként illusztrációként szolgálhatnak, és a termékek tényleges megjelenése minimálisan eltérhet.

A Vásárlónak a megrendelés véglegesítése előtt lehetősége van az általa megadott adatok ellenőrzésére és módosítására. A Vásárló felelőssége, hogy a rendelés során megadott adatok pontosak és valósak legyenek. Az Eladó kizárja felelősségét a hibásan vagy pontatlanul megadott adatokból eredő károkért, késedelmekért vagy teljesítési problémákért.

A weboldalon történő rendelés leadását követően automatikus visszaigazoló e-mail kerül kiküldésre. A hibásan megadott e-mail cím vagy a levelezőrendszer telítettsége a visszaigazolás kézbesítésének elmaradását eredményezheti.

A honlap használata

A weboldalon található termékek a termékoldalakon megjelenített információk alapján választhatók ki és helyezhetők a kosárba. A Vásárló a kiválasztott terméket a „Kosárba teszem” gomb segítségével adhatja a virtuális kosarához.

A kosár tartalma a weboldal fejlécében található kosár ikonra kattintva bármikor megtekinthető, módosítható vagy törölhető. A rendelés véglegesítését megelőzően a Vásárló megadja a számlázási és szállítási adatokat, kiválasztja a kívánt fizetési és szállítási módot, valamint elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

A rendelés leadása előtt a Vásárlónak lehetősége van a megadott adatok, a rendelt termékek, mennyiségek, valamint a rendelés végösszegének ellenőrzésére és módosítására.

A rendelés a „Rendelés feladása” gomb megnyomásával kerül elküldésre, amely a Vásárló részéről fizetési kötelezettséggel járó ajánlattételnek minősül.

A weboldalon megjelenített termékek és információk nem minősülnek az Eladó részéről kötelező érvényű ajánlattételnek.

Az Eladó a megrendelés beérkezését követően automatikus visszaigazoló e-mailt küld a Vásárló részére. A szerződés az Eladó által megküldött, a megrendelést elfogadó visszaigazolással jön létre.

Fizetési módok és szállítási lehetőségek

A weboldalon elérhető fizetési és szállítási módokról, valamint azok aktuális díjairól a külön „Fizetési módok” és „Szállítás” menüpontok alatt található részletes tájékoztatás.

Teljesítési határidő

Az Eladó a megrendelések teljesítését a visszaigazolást követően a lehető legrövidebb időn belül megkezdi. A teljesítés várható határidejéről a Vásárló a rendelés során vagy elektronikus úton kap tájékoztatást. Amennyiben a teljesítés a megadott határidőhöz képest késedelmet szenved, az Eladó erről a Vásárlót értesíti.

Az Eladó fenntartja a jogot a megrendelés részbeni vagy teljes visszautasítására abban az esetben, ha a megrendelt termék nem elérhető, készlethiányos, gyártása megszűnt vagy egyéb okból nem beszerezhető. Részleges teljesítés kizárólag a Vásárlóval történő előzetes egyeztetést követően történhet.

Amennyiben a Vásárló a megrendelés ellenértékét előre megfizette, és a megrendelés teljesítése részben vagy egészben meghiúsul, az Eladó az érintett összeget legkésőbb 5 munkanapon belül visszatéríti a Vásárló részére.

Jogfenntartás, tulajdonjogi kikötés

A termék tulajdonjoga a vételár teljes megfizetéséig az Eladót illeti meg. Amennyiben a Vásárló a termék vételárát nem vagy csak részben fizeti meg, az Eladó jogosult a teljesítés visszatartására vagy a szerződéstől való elállásra.

Fogyasztói tájékoztató az elállási jogról

A fogyasztót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A fogyasztó az elállási jogát a termék átvételének napjától számított 14 napon belül gyakorolhatja.

A fogyasztó az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is jogosult gyakorolni.

Az elállási jog kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyt illeti meg.

Az elállási jog egyértelmű nyilatkozat útján gyakorolható. A fogyasztó jogosult az Eladó által biztosított elállási nyilatkozat-minta felhasználására is.

Az elállási jog határidőben érvényesítettnek minősül, ha a fogyasztó az elállási nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.

Az Eladó a fogyasztó elállási nyilatkozatának beérkezését elektronikus úton visszaigazolja.

A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát olyan zárt csomagolású termék esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza, amennyiben a termék csomagolását a Vásárló felbontotta.

Az ilyen termékek a weboldalon külön jelölésre kerülhetnek.